Legal
Términos y condiciones
Las condiciones bajo las que se contrata y se usa el servicio.
Contalive SpA · Sin versión vigente
Documento sin texto legal vigente. 9 de 9 secciones están a la espera de redacción y revisión del área legal. Esta página no debe publicarse en producción con este estado.
- 01
Identificación del prestador
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Razón social, RUT y domicilio de Contalive SpA
- Datos de contacto para efectos contractuales
- 02
Objeto del servicio
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Qué incluye y qué no incluye cada módulo
- Modalidad de acceso web y app móvil
- Alcance de la sincronización con el SII y responsabilidad sobre la información traída
- 03
Contratación, precio y facturación
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Precio en UF más IVA por módulo
- Conversión a pesos con la UF del día de facturación
- Descuentos por compromiso de 3, 6, 9 y 12 meses
- Medios de pago, ciclo de facturación y mora
- 04
Vigencia, renovación y término
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Ausencia de permanencia mínima en el plan mes a mes
- Efecto del término anticipado en planes con compromiso
- Procedimiento de cancelación
- Plazo de conservación y entrega de la información tras el término
- 05
Obligaciones del cliente
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Veracidad de la información cargada
- Custodia de credenciales, incluidas las del SII
- Responsabilidad tributaria y laboral, que permanece en el cliente
- 06
Disponibilidad y soporte
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Nivel de servicio comprometido, si lo hay
- Canales y horarios de soporte
- Ventanas de mantenimiento
- 07
Limitación de responsabilidad
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Límites de responsabilidad del prestador
- Exclusión expresa de garantía de cumplimiento normativo del cliente
- 08
Propiedad intelectual
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Titularidad del software
- Titularidad de los datos del cliente
- Licencia de uso otorgada
- 09
Modificaciones y legislación aplicable
Pendiente de redacción
Esta sección debe cubrir:
- Procedimiento de aviso de cambios en los términos
- Legislación chilena aplicable y tribunales competentes